Köpvillkor
Köpvillkor
Senast uppdaterad: 26 november 2025
Välkommen till DriftNord.com! Dessa allmänna villkor gäller för alla köp som görs i vår webbshop. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.
1. Allmänt
Företagsinformation:
DriftNord.com
E-post: info@driftnord.com
Webbplats: www.driftnord.com
Dessa köpvillkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och DriftNord vid köp av varor via vår webbshop. Villkoren är utformade i enlighet med svensk konsumentlagstiftning.
2. Avtal och orderbekräftelse
Ett bindande köpeavtal uppstår när du har lagt en beställning och vi har skickat en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen innehåller:
- Ordernummer
- Beställda produkter och antal
- Pris inklusive moms
- Fraktkostnad
- Leveransadress
- Beräknad leveranstid
Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Kontakta oss omedelbart om något är fel.
3. Priser och betalning
3.1 Priser
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25%)
- Fraktkostnader tillkommer och anges tydligt vid kassan
- Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande
- Det pris som gäller är det som visas vid tidpunkten för din beställning
3.2 Betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Debetkort
- Shopify Payments
- Andra betalningsmetoder som visas vid kassan
Betalning sker säkert via Shopify Payments. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
3.3 Fakturering
Ett kvitto skickas till din e-postadress efter genomförd betalning. Kvittot fungerar som din faktura och kan användas för eventuell reklamation.
4. Leverans
4.1 Leveranstid
- Normal leveranstid är 5-10 arbetsdagar inom Sverige
- Beräknad leveranstid anges vid kassan och i orderbekräftelsen
- Leveranstiden börjar räknas från den dag betalningen är mottagen
- Vid förseningar kommer vi att informera dig via e-post
4.2 Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas automatiskt vid kassan baserat på:
- Leveransadress
- Paketets vikt och storlek
- Vald leveransmetod
Vi erbjuder ibland fri frakt vid kampanjer, vilket då anges tydligt på webbplatsen.
4.3 Leveransadress
- Se till att leveransadressen är korrekt angiven
- Vi levererar till den adress du angett vid beställningen
- Vid felaktig adress kan extra kostnader tillkomma
4.4 Mottagande av paket
- Kontrollera alltid paketet vid mottagandet
- Om paketet är skadat, gör en anmärkning hos transportören
- Kontakta oss omedelbart om något är fel
5. Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen. Fullständig information om retur och återbetalning finns på vår sida:
Sammanfattning:
- 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan
- Varan ska returneras i väsentligen samma skick
- Du står för returfrakt vid ångerköp
- Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkänd retur
6. Reklamation och garanti
6.1 Reklamationsrätt
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen om varan:
- Är felaktig eller defekt
- Inte överensstämmer med produktbeskrivningen
- Inte fungerar som den ska
6.2 Hur du reklamerar
Kontakta oss så snart som möjligt på info@driftnord.com med:
- Ordernummer
- Beskrivning av felet
- Foto på produkten och felet
6.3 Åtgärder vid fel
Vid godkänd reklamation erbjuder vi:
- Byte mot ny vara
- Reparation
- Prisavdrag
- Återbetalning (om felet är väsentligt)
6.4 Tillverkargaranti
Vissa produkter kan ha tillverkarens garanti utöver den lagstadgade reklamationsrätten. Information om detta anges i produktbeskrivningen.
7. Produktinformation
- Vi strävar efter att ge korrekt information om alla produkter
- Bilder är illustrativa och färger kan variera något
- Produktbeskrivningar är så noggranna som möjligt
- Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel
8. Lagersaldo och tillgänglighet
- Vi uppdaterar lagersaldot kontinuerligt
- I sällsynta fall kan en produkt vara slutsåld trots att den visas som tillgänglig
- Om en beställd vara inte finns i lager kontaktar vi dig omedelbart
- Du kan då välja att vänta på påfyllning eller avbryta beställningen
9. Force majeure
DriftNord är inte ansvarig för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom:
- Naturkatastrofer
- Krig eller konflikt
- Strejk eller lockout
- Brand eller översvämning
- Myndighetsbeslut
- Transportstörningar
10. Ansvarsbegränsning
- DriftNord ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador
- Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för produkten
- Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument
11. Personuppgifter och integritet
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår:
Sammanfattning:
- Vi samlar endast in nödvändiga uppgifter
- Dina uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke
- Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina uppgifter
12. Immateriella rättigheter
- Allt innehåll på DriftNord.com är skyddat av upphovsrätt
- Varumärken, logotyper och bilder tillhör DriftNord eller våra leverantörer
- Innehållet får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd
13. Ändringar av villkoren
- Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor
- Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat datum
- De villkor som gäller vid din beställning är de som är bindande
14. Tillämplig lag och tvister
14.1 Tillämplig lag
Svensk lag gäller för alla köp och tvister.
14.2 Tvistlösning
Vid eventuella tvister försöker vi alltid att nå en lösning i samförstånd. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se
Konsumentverket
Webbplats: www.konsumentverket.se
EU:s plattform för onlinelösning av tvister:
ec.europa.eu/consumers/odr
15. Kontakta oss
Har du frågor om våra köpvillkor eller behöver hjälp med din beställning?
E-post: info@driftnord.com
Webbplats: www.driftnord.com
Kontaktsida: Kontakta oss
Genom att handla på DriftNord.com bekräftar du att du har läst och godkänt dessa köpvillkor.